1. Identificación del responsable
PUNTA Y TACO SAS (en adelante, "Punta y Taco"), dedicada a la enseñanza de baile y a la prestación de servicios de formación artística, recreativa y cultural, reconoce la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de sus estudiantes, clientes, visitantes y personas interesadas en sus servicios.
En cumplimiento de la legislación colombiana, establece la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
- Responsable del tratamiento
- PUNTA Y TACO SAS
- NIT
- 901831771-4
- Domicilio
- Bogotá D. C., Colombia
- Dirección
- Calle 85 #19A-25, oficina 101 A
- Correo electrónico
- beroz.artist@gmail.com
- Teléfono
- +57 324 510 3903
- Sitio web
- https://www.puntaytaco.com/
Esta política informa las finalidades del tratamiento, los derechos de los titulares y los mecanismos disponibles para ejercerlos.
2. Marco normativo y principios
El tratamiento de datos personales se regirá por el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás disposiciones aplicables.
Punta y Taco reconoce los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.
Los datos personales deberán tratarse únicamente para finalidades legítimas, informadas y autorizadas, salvo las excepciones legalmente previstas.
3. Datos personales objeto de tratamiento
De acuerdo con la naturaleza de los servicios y las interacciones realizadas, Punta y Taco trata o podrá tratar las siguientes categorías de información:
- Datos de identificación y contacto, como nombres, apellidos, documentos de identidad, números telefónicos y direcciones de correo electrónico.
- Información relacionada con la inscripción y participación en actividades de formación.
- Registros de clases, asistencia y servicios utilizados.
- Información administrativa y comercial relacionada con los servicios adquiridos y los pagos efectuados.
- Consultas, solicitudes y comunicaciones realizadas mediante los canales oficiales.
- Datos técnicos y de navegación generados durante la visita al sitio web.
La información tratada deberá limitarse a aquella necesaria para las finalidades correspondientes.
4. Finalidades del tratamiento
Punta y Taco podrá tratar datos personales para:
- Atender solicitudes de información sobre sus servicios.
- Gestionar inscripciones y relaciones con estudiantes.
- Organizar clases, actividades y servicios contratados.
- Mantener registros administrativos y comerciales.
- Gestionar información relacionada con pagos y obligaciones derivadas de los servicios prestados.
- Responder consultas, peticiones, quejas y reclamaciones.
- Facilitar la comunicación con estudiantes, clientes y personas interesadas.
- Cumplir las obligaciones legales, contractuales y administrativas correspondientes.
- Mantener la seguridad, disponibilidad y funcionamiento de sus canales digitales.
- Conocer el uso general del sitio web y analizar la interacción de sus visitantes, conforme a las disposiciones aplicables.
Las comunicaciones promocionales individualizadas que requieran autorización se realizarán únicamente cuando se cumplan las condiciones legales correspondientes.
5. Información administrativa y comercial
Punta y Taco podrá recolectar, almacenar y tratar los datos personales necesarios para gestionar la inscripción de estudiantes, la prestación de sus servicios, el seguimiento de clases y la administración de las relaciones comerciales.
Esto podrá incluir información relacionada con los servicios adquiridos, pagos realizados y demás registros necesarios para el cumplimiento de obligaciones contractuales, administrativas y legales.
La información será tratada para las finalidades informadas y autorizadas, de conformidad con las medidas de seguridad y confidencialidad exigibles.
6. Canales de comunicación y atención digital
Punta y Taco podrá tratar los datos personales suministrados voluntariamente por los usuarios mediante sus canales oficiales de comunicación, incluidas las redes sociales, la mensajería instantánea y el correo electrónico.
Las finalidades de este tratamiento incluyen atender consultas, proporcionar información sobre los servicios de la escuela y gestionar solicitudes relacionadas con sus actividades.
Las plataformas externas utilizadas para la comunicación pueden realizar tratamientos de información conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
7. Atención mediante inteligencia artificial
Punta y Taco podrá utilizar asistentes virtuales basados en inteligencia artificial para atender consultas recibidas a través de sus canales digitales, especialmente mediante servicios de mensajería.
Estos sistemas podrán procesar los mensajes y la información proporcionada por los usuarios con el propósito de comprender sus solicitudes y ofrecer respuestas relacionadas con los servicios de la escuela.
La atención automatizada estará limitada a las funcionalidades habilitadas por Punta y Taco y al tratamiento de información necesario para las finalidades comunicadas.
El procesamiento podrá involucrar proveedores tecnológicos externos, incluso ubicados fuera de Colombia, con sujeción a las disposiciones legales aplicables.
El uso de estas herramientas no modifica los derechos de los titulares sobre sus datos personales.
8. Cookies y tecnologías de navegación
El sitio web de Punta y Taco no instala cookies propias y, a la fecha de esta versión, no utiliza herramientas de análisis de visitas ni de grabación de sesiones de navegación. Si en el futuro se incorporan, esta política se actualizará antes de usarlas.
Los visitantes pueden administrar o eliminar cookies mediante la configuración de sus navegadores. La restricción de determinadas cookies podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
Algunos contenidos del sitio se cargan desde servicios de terceros. Las tipografías, de Google Fonts, se cargan al abrir cualquier página, por lo que Google puede recibir la dirección IP y datos técnicos del navegador de quien visita el sitio. Los videos, de YouTube, se cargan solo cuando la persona decide reproducirlos. La música y la lista de reproducción de la sección Actualidad, de Spotify, se cargan al llegar a esa sección y pueden almacenar o leer cookies y otra información en el dispositivo del visitante. Estos servicios tratan la información conforme a sus propias políticas de privacidad.
Los servicios externos accesibles mediante enlaces desde nuestra página web tienen sus propias condiciones y políticas de privacidad.
9. Autorización para el tratamiento
Punta y Taco deberá solicitar la autorización previa, expresa e informada del titular cuando sea legalmente exigible.
Esta autorización podrá obtenerse mediante mecanismos físicos, electrónicos o cualquier otro medio legalmente válido que permita su posterior consulta.
El titular deberá ser informado sobre las finalidades del tratamiento y los derechos que le corresponden.
La autorización no será necesaria en los casos expresamente exceptuados por la legislación aplicable.
10. Derechos de los titulares
Los titulares de datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo las excepciones legales.
- Solicitar información sobre el uso de sus datos.
- Presentar consultas y reclamaciones relacionadas con el tratamiento.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando legalmente proceda.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales en las condiciones establecidas por la ley.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, previo cumplimiento de los requisitos legales aplicables.
11. Atención de consultas y reclamaciones
La atención de consultas y reclamos está a cargo de la Administración de Punta y Taco.
Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante solicitudes dirigidas a:
La solicitud deberá permitir identificar al titular o su representante autorizado y describir claramente la información o actuación solicitada.
Las consultas se atenderán dentro de un término máximo de diez (10) días hábiles contados desde su recepción.
Los reclamos se atenderán dentro de un término máximo de quince (15) días hábiles, contados a partir del día siguiente a su recepción completa.
Cuando resulte necesario ampliar estos plazos, se informará al solicitante conforme a las condiciones previstas en la legislación colombiana.
Cuando una reclamación esté incompleta, se aplicará el procedimiento de subsanación previsto legalmente.
12. Seguridad, confidencialidad y proveedores tecnológicos
Punta y Taco deberá adoptar medidas técnicas, humanas y administrativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, adulteración, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación no autorizada.
El tratamiento podrá involucrar proveedores externos de servicios tecnológicos, comunicación, almacenamiento y procesamiento de información, de acuerdo con las finalidades autorizadas.
Las transferencias y transmisiones nacionales o internacionales de datos personales deberán sujetarse a los requisitos legales aplicables.
La identificación de herramientas, sistemas y procedimientos técnicos internos no forma parte de esta política pública, sin perjuicio del derecho de los titulares a recibir la información que legalmente corresponda.
13. Conservación y supresión de información
Los datos personales se conservarán durante los períodos necesarios para cumplir las finalidades que motivaron su tratamiento y las obligaciones legales o contractuales correspondientes.
Los registros asociados a estudiantes podrán mantenerse para fines de continuidad administrativa e historial de los servicios, incluso cuando la relación con el estudiante se encuentre inactiva, siempre que subsista una finalidad legítima y legalmente permitida.
La desactivación administrativa de un registro no implica necesariamente su eliminación.
Cuando desaparezcan las finalidades que justifican el tratamiento y no exista una obligación legal de conservación, los datos deberán ser suprimidos o sometidos a las medidas correspondientes conforme a la normativa aplicable.
14. Tratamiento de datos de menores de edad
Punta y Taco reconoce la protección especial de los datos personales de niños, niñas y adolescentes.
Cuando su tratamiento sea necesario para la prestación de servicios, se observarán los requisitos establecidos por la legislación colombiana, incluyendo la autorización del representante legal cuando corresponda y el respeto de los derechos prevalentes de los menores de edad.
15. Modificaciones y vigencia
Punta y Taco podrá actualizar esta política cuando existan cambios normativos, operativos o tecnológicos que lo justifiquen.
Las modificaciones sustanciales serán comunicadas a los titulares en los casos y por los medios exigidos legalmente.
La versión vigente estará disponible en:
https://www.puntaytaco.com/politica-de-privacidad
Esta política entra en vigencia el 10 de noviembre de 2026.
PUNTA Y TACO SAS
NIT 901831771-4
Bogotá D. C., Colombia
beroz.artist@gmail.com